今日，多元化技术与行业的全球领导者江森自控发布了《新时代智慧医院白皮书》（以下简称“白皮书”）。江森自控基于对全国医院管理、运维、医疗设施用户的深入研究，提出了解读智慧医院内涵的新维度——“思考、感知、执行”，并分享了智慧医院的内涵。新时代的智慧。医院建设的方法论和借鉴框架，以专业的洞察力和务实的行动推动中国医疗服务新升级。本次活动受到了复旦大学附属华山医院副院长乐建平等行业专家的高度关注，复旦医院后勤管理研究院副院长方强、上海同济医院副院长赵海鹏、上海嘉会国际医院高级职员。IT总监高明荣等专家出席了会议。

这份《白皮书》的初步调研是针对智慧医院的四大关键利益相关方进行的，患者、医务人员、后勤运维、医院管理人员等近1200人参与调研。江森自控智能楼宇业务亚太区医疗行业总监孙晶博士介绍，总的来说，对于“什么是智慧医院”和“什么是智慧医院”，大家还没有达成共识。能做到”，对智慧医院的整体满意度较低。智慧医院的认知和需求也存在一定偏差。

江森自控《新时代智慧医院白皮书》

江森自控发布《新时代智慧医院白皮书》。江森自控基于对全国医院管理、运维、医疗设施用户的深入研究，提出了一个新的维度来解读智慧医院的内涵。

调查数据显示，超过70%的患者和超过半数的医务人员一致认为“环境舒适度”是好的医疗体验最重要的因素，但就“智慧医院提供好的体验”的认知而言，只有约15%的人选择了“舒适”，“网上挂号、咨询等互联网技术的应用”被认为是最重要的体验。此外，“个性化服务”是医院管理的重点，并未高度重视患者需求。这些认知偏差也在一定程度上反映了智慧医院建设的盲区，导致医院未能实现更好的体验和高满意度。

用户不知道智能医院可以满足他们的舒适需求

院长的认知需求与患者的真实反馈存在差异

孙静博士表示：“新时代，建设智慧医院已成为推动我国医疗卫生服务体系建设的重要内容，但业界对智慧医院的认识、需求和建设尚未达成共识。智慧医院。因此，继续探索现状。智慧医院意义重大。江森自控一直致力于帮助包括中国在内的全球医疗机构创造更安全、更舒适、更可持续的医疗环境。本白皮书的发布，将鼓励更多业内人士共同推动中国智慧医院的建设和发展，为中国医疗服务升级和‘健康中国’贡献力量。”

面对不同人群对智慧医院的交错认知和多样化需求，江森自控在“白皮书”中提出了一个新的维度来解读智慧医院的内涵——“思考、感知、执行”。孙晶博士解释说：“信息IT系统相当于智慧医院的大脑，为医疗服务和业务流程提供决策‘思维’。光靠大脑是不够的，大脑的‘思维’决策需要依靠物联网等。“感知”技术提供信息输入，最终借助自动化、半自动化、智能化技术完成“执行”。

在智慧医院建设中，除了智慧医院概念模糊之外，缺乏顶层设计、系统不兼容也成为智慧医院发展的障碍。《白皮书》指出，由于缺乏智慧医院建设标准，大多数医院难以从全局角度进行设计，只能进行局部的智能化改造。然而，智能化、信息化的迭代与现有的系统不完全兼容，限制了医院的高效运行。因此，建设“思考、感知、执行”的智慧医院需要打破传统的建设模式。

江森自控基于近100年智能楼宇经验，分享了基于楼宇侧系统集成建设理念BWSI（Wide）的“五步法”，即通过对标、需求评估、辅助设计、集成交付，并完成调试，打造以患者为中心的智慧医院。该方法论全面涵盖了项目的整个生命周期，包括顶层设计、实施和运维。在满足不同智慧医院个性化需求的同时，还能降低建设和运维成本。

BWSI楼侧系统集成“五步走”

除了方法论之外，《白皮书》还总结了一套智慧医院建设的系统参考框架，结合楼宇系统、医疗系统、业务系统，建立有针对性的信息化、自动化、智能化支撑体系。实现智慧医院。安全、舒适、可持续的运行提供技术支持。

上海嘉会国际医院高级IT总监高明荣表示：“智慧并不是一个新名词，但很多医院还在探索和学习如何实施智慧。我们很高兴能与江森自控合作。在嘉会医院项目中，我们将共同努力。使用BWSI理念，我们进行了探索。从长远来看，这些面向运营需求的技术可以大大提高医院的运营效率，同时改善患者和医生的体验。患者体验是我们医院管理人员最关心的事情。” 江森自控的智慧医院解决方案广泛应用于全球医疗机构。在北美江森自控楼宇设备科技，超过三分之二的医疗机构与江森自控合作；在中国，数百家医疗机构采用江森自控。智慧医院解决方案。