新华网北京12月26日电：中国经济的韧性| 奥的斯：一百多年的见证与坚持

新华网冉小宁赵秋月

1900年，奥的斯为南楼（原名汇众饭店）安装了中国大陆第一部电梯。1920年代，天津丽顺德宾馆斥资2200多两银子进行改扩建工程，引进了奥的斯操作的带把手开关的客梯。历史上，很多名人都坐过电梯，经过这个电梯后，很多影视剧也曾在此取景。电梯至今仍在使用，现保存在阿什伦德博物馆。

天津阿斯特酒店奥的斯电梯

一个多世纪以来，古电梯见证了中国城市建筑的变迁与变迁，也见证了中国电梯行业从无到有的发展。

经过三个发展阶段，不同时期的品牌战略发挥带动作用

改革开放后，奥的斯继续与天津联系，1984年在天津成立了第一家合资企业。

回顾过去35年的发展，奥的斯在中国遇到的最大问题是对快速发展的市场的反应。“最重要的是调动整个团队的力量，让每个人都认同，参与推动变革。很多问题都会解决，很多困难的变革才能实现。” 奥的斯中国总裁郑培明介绍。

据郑培明介绍，自1984年合资公司成立以来，奥的斯在中国市场的成长过程中经历了三个发展阶段。第一个发展阶段是从1984年到1999年，作为进入中国市场的外资品牌，奥的斯重点在这个阶段打好基础。

从 1999 年到 2016 年左右，奥的斯进入了市场快速增长期。现阶段，受益于中国市场，尤其是房地产基础设施的快速增长，奥的斯获得了巨大的发展机遇。

在此期间，奥的斯采取多品牌战略，更好地覆盖市场，满足各细分客户群的需求。奥的斯通过自行引进、自行设计和制造，以及通过多种合资合作方式输出技术和产品，在新型电梯市场实现了快速增长。2016年以来，中国电梯市场进入“后市场”时期，新电梯市场增速明显放缓，价格竞争压力急剧增加。奥的斯在维修改造市场的机会已经开始显现。当市场逐渐趋于稳定，客户的要求相对成熟统一，而过多品牌带来的内部竞争会更加激烈。因此，奥的斯的战略也进行了相应的调整，将多品牌战略融入双品牌战略，同时，奥的斯不仅关注新电梯市场的增长，还加大了对服务和服务的投入。翻新。.

经过一段时间的高速发展，中国电梯行业的增长势头和成熟趋势越来越明显。从小规模、低层次的市场发展到具有良好自主研发技术和创新能力的规模化产业，中国电梯产业取得了快速而明显的进步。

“后市场”时期，从抢市场到专注服务

然而，随着电梯行业的快速发展，也有很多问题需要解决。郑培铭表示，特别是在新体看来，行业内的厂商和产能大于需求，产品同质化竞争激烈，行业内存在着以牺牲品质换取市场的行为。同时，在成长过程中，电梯行业的项目管理和项目安装能力也存在瓶颈，如安装技术人员和安装资源的缺乏。

此外，中国电梯行业最大的问题还来自服务市场。“一开始，服务市场并不是电梯厂商看重的，而是作为新电梯销售的工具。随着市场存量的不断增长，电梯服务市场的潜力越来越明显。但目前，在电梯服务市场上，无论客户服务商的成熟度、客户对服务质量的要求，以及服务商的水平和能力，尤其是一些中小服务商，都还有很大的差距。提供者。” 郑培铭分析道。

“我们看到国家正在积极出台政策法规引导市场健康发展，一些新技术的出现也将有助于解决这些问题。” 郑培铭表示，“奥的斯相信，中国的服务市场一定会变得更加成熟、更加规范，而电梯服务厂商为客户带来优质服务的同时，电梯行业的盈利能力和员工的薪酬水平都会得到显着提升。”

对于电梯维修来说，现有建筑物中电梯服务的可用性至关重要，电梯服务具有巨大的市场和价值。为了电梯行业的健康可持续发展，电梯维保人员应该得到应有的尊重和回报，从而体现电梯服务市场应有的价值。

奥的斯维修工程师在维修现场

5G和物联网技术为电梯服务注入新动力

随着工业4.0、5G技术的正式商用以及物联网等新技术的出现，郑培明认为，这将为奥的斯电梯的生产、制造和服务能力注入新的动力。

在生产方面，在内部管理和自动化领域，奥的斯在工厂内采取了IT信息化、工业机器人等一系列措施，确保产品质量，提高制造效率；更重要的是，物联网技术将给电梯服务行业带来颠覆。

据郑培明介绍，通过与IT合作伙伴的合作，奥的斯近期发布了完整的端到端物联网解决方案，可以收集电梯中的海量运行数据，然后将数据存储在云端，用于电梯安全分析和分析。电梯故障实时监控。一旦检测到电梯的健康和故障状态，可以第一时间传输到维保人员的移动工具终端，让维保人员快速响应，同时也可以提供相应的为客户、电梯维修公司及相关政府部门提供服务。数据。

“这个解决方案意味着连接电梯、奥的斯维保工程师、物业管理人员和监管人员，可以为客户提供端到端的数字化服务。在中国已经广泛试点，客户、监管机构和现场维保人员都被“奥的斯积极参与试点工作。根据各方反馈，奥的斯针对中国市场的具体需求量身定制了解决方案。”郑培明说。

此外，奥的斯正在积极开发各种应用程序，为维护工程师赋能。以奥的斯开发的智能手机应用程序“Tune”为例，维保人员将装有该应用程序的智能手机安装在电梯上，该应用程序会记录电梯运行时的声音和振动频率等数据。以及数据分析技术，提示电梯可能存在的问题，并通知维保人员对电梯进行检查楼宇自控系统维保方案，有效提高维保效率和维保质量。

“客户对存量资产的关注度越来越高，这需要我们的服务积极跟上。我们今天看到的应用只是物联网在电梯行业的比较早期的应用，后期发展潜力无限。奥的斯希望能够在物联网、远程电梯监控、远程电梯故障排除和运营等方面进行长期投资，从而获得更多的市场机会。” 郑培明说道。

新电梯主打节能，改造市场空间巨大

对于中国电梯行业未来的发展方向，郑培明认为，可以从新型电梯市场和服务改造市场入手。上面提到的奥的斯物联网解决方案可以覆盖新建电梯和改造市场。

首先，从新电梯市场来看，中国仍将长期保持在全球电梯市场的领先地位，但从增长空间来看，可能会受到一定的限制，所以未来应该保持稳定，略有波动。

鉴于我国下一阶段建筑节能的发展目标，是接近零能耗建筑，新建建筑电梯节能不容忽视。奥的斯旗舰产品 GeN2® 系列电梯采用 ReGen™ 驱动可再生能源逆变器，将电梯运行过程中消耗的电能重新收集起来，转化为清洁能源，再次回馈电网，实现更节能、更节能。高效率成为可能。奥的斯太阳能 GeN2® 电梯可为智能绿色建筑提供解决方案，即通过太阳能电池板获取所需能源，大大降低电梯运行成本和环境排放，对于缓解能源危机、减少环境污染和减少温室效应具有重要意义意义。

对于改造市场，郑培铭认为前景十分广阔。奥的斯现在在全球拥有数量庞大的电梯，很多电梯已经使用了15年甚至20年以上，是时候进行改造了。

在旧梯改造工程中，关键是如何避免对日常工作和生活的干扰。针对既有建筑巨大的电梯改造市场，奥的斯将美国和西欧的丰富旧电梯改造经验引进中国，并在上海设立了现代化中心。

据了解，奥的斯设计的旧梯改造综合解决方案，可以将新旧系统和设备连接起来，助力项目快速高效的改造。对此，奥的斯在中国市场推出了GeN2®现代化解决方案。除了节省时间和提高效率外，该系统还采用了可再生能源技术，大大降低了客户的能源消耗。

此外，奥的斯还通过对曳引机、控制柜、变频器等核心部件进行升级改造，将原有电梯改造为奥的斯®高速电梯。高速电梯改造符合中国国家标准，电梯可系统更新；同时，针对电梯系统的老化，在减少故障的同时，可以大大提高系统的可靠性；节能技术可以提高改造后电梯的能效，最终电梯运行效率更高。高，低故障率，潜在地增加建筑物的整体价值。

100多年来，奥的斯始终坚守安全价值，秉持持续创新能力，为中国电梯行业带来突破和变革，为客户提供更安全、更可靠、更高效、更节能的电梯体验。郑培铭表示，未来，在5G等新技术赋能下，奥的斯将继续深耕行业，带动电梯行业实现高质量发展。