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西门子遭遇中国“危机”,2020年如何解决九大难题?

时间:2022-11-23

西门子中国的危机不是产品问题,不是质量问题,而是想当然的错误,是对中国文化的蔑视,是权力斗争,是管理问题。

西门子的危机在于他们没有意识到危机的来临,用德国人的思维方式去解读中国市场。

深入西门子代理商和经销商群后,发现西门子的问题超乎想象。被繁荣笼罩的西门子能否发现自身的问题?2020年对于西门子来说是一个重要的时刻。如果内部问题得不到解决,增长速度可能会放缓,内部权力斗争将进一步削弱西门子的品牌价值。

“如果西门子能够解决中国的派系问题,它在中国的年收入至少可以增加20亿,但由于内部管理问题,他们失去的市场是别人增加的份额。” 一位与西门子合作多年的资深业内人士透露。

通过与了解西门子的资深人士的详细交流,蓝色科技梳理出西门子存在的九大问题。这九大问题正是它迫切需要解决的问题。否则,他们将面临在中国市场被国产品牌和国外品牌蚕食的局面。

一是如何解决代理商少、不愿代理西门子的问题?

上述人士透露,从2015年到2019年,代理商数量减少了很多,代理商减少的原因是利润越来越少,价格混乱,甚至没有代理商愿意做代理人。西门子品牌。代理人的投入越大,亏损的概率就越大。代理商是西门子最重要的销售渠道之一。如果许多代理商对西门子失去信心,他们将看不到双赢和赚钱的机会。没有人愿意为西门子工作。

二是如何解决西门子价格乱象的问题?

2015 年对西门子来说是分水岭。当时,中国市场的反垄断措施开始加速,许多外资企业开始受到监管。由于西门子实行的是价格指导而非强制统一,因此电商和线下渠道存在价格不一致的现象,对品牌商和渠道商造成了严重影响。

比如同一个城市,不同渠道的西门子价格不同,导致西门子退货现象高于行业水平。退货的主要原因是,比如某用户在同城A渠道购买西门子洗衣机,但在B渠道看到同款产品却比A便宜,消费者会选择退货在渠道A,因为产品是同一型号。B频道很便​​宜。

如果这种价格乱象得不到妥善解决,不仅会影响到经销商的权益,还会影响消费者对西门子整体品牌认知的负面评价,认为西门子这个全球百年品牌不系统。

三是如何有效调整产品结构?

所有西门子产品在中国都有数百个品类,包括冰箱、厨房炉灶、洗碗机、医疗和电气产品。过多的品牌剥夺了西门子在家电领域的核心产品优势,不利于消费者对西门子核心产品的认知和购买意愿。2020年产品结构如何调整,将影响消费者的购买决策。

西门子楼宇自控代理_西门子楼宇技术资料_西门子楼宇控制系统

四、如何解决派系斗争问题?

作为一家外资企业,西门子似乎有一整套配套的管理模式,甚至与世界同步。但是,西门子的管理体系并不适合中国。目前,西门子的组织架构中有几股势力在争夺。32个地区的负责人都是中国人,拉帮结派。

导致西门子多年出现在中国的问题是高层管理人员是欧洲人,而其余的中高层大多是中国人,造成了一些信息不对称。甚至一些本应由执行团队知晓的信息也被过滤或疏远了。

这个问题已经严重影响了西门子的发展。事实上,西门子已经意识到了这一现象。从宝洁公司的空降高管可以看出,中国的中高层管理团队已经有了“运作”的迹象。

2019年5月,在宝洁公司工作了19年的博士正式被任命为博西家电大中华区总裁,全面负责业务发展。

来自宝洁公司的空降总裁是一个标志西门子楼宇自控代理,试图打破派系斗争。目前,公司组织架构仍存在一些重要变化。例如,营销和销售的力量已经被基本削弱。以前是一个人负责,现在是三个人开发。这表明西门子总部已经意识到潜在的隐患。

五是如何解决终端业务员提成过低的问题。

在销售终端,销售人员销售西门子产品的积极性并不高,因为与同行每售出一件产品可以获得5%-10%的提成相比,西门子的提成比例仅为2%,这让很多销售人员无从下手。对西门子感兴趣。大投诉。再加上西门子产品的优势越来越不明显,导致很多销售人员缺乏动力。

销售终端是一个重要的窗口。在代理商不赚钱或利润微薄的时代,如果不能进一步提高业务员的提成,可能会对以后的销售造成一定的影响。

第六,如何改变渠道商对西门子中低端品牌的认知。

西门子是一个有100多年积淀的品牌,但在中国经销商(区别于代理商,渠道商指的是天猫、苏宁、京东、国美)看来,西门子是一个低端品牌。原因之一是西门子近年来在中国的表现并没有展现出一个高端品牌应有的模样。在价格方面,万元以上的商品价格在国内比比皆是。海尔、美的、海信都有相应的产品。更高端的产品,包括品牌形象、价格、全球化设计,西门子更是一筹莫展。

提到高端品牌,大多数经销商首先想到的是卡萨帝。因为价格高、覆盖面广、设计更全球化、质量高,在高端人群中达成了高端品牌的共识,而这正是西门子的短板。因此,在经销商眼中,高端品牌不是西门子,而是卡萨帝、美的的COLMO系列,增长速度很快。

七是如何解决公司决策机制太慢的问题。

西门子最大的管理问题是其决策机制非常缓慢。与惠而浦、三星、LG相比,西门子的决策机制非常缓慢,需要中国总部和欧洲总部的把关。在信息快速迭代的今天,西门子缺乏灵活的机制,错失了很多最好的机会。由于周期性的过程,严重影响了员工的积极性,缺乏创新的意愿。但是,西门子自己认为很好,看不到潜在的危机。

第八,如何解决西门子产品功能和设计过于单一,缺乏AI卖点的问题。

西门子一直笼罩在历史的光环中,渠道商和代理商普遍反应,西门子狂妄自大,还是用历史的眼光看待中国市场。另外,西门子作为一家西方企业,在文化理念和管理上与中国有很大差异,无法适应中国。因此,西门子与其代理商、经销商表面上看似友好,私底下却有些非议。相信西门子并不了解中国国情。

当海尔、美的等中国品牌高举AI和物联网的概念,当惠而浦将AI技术作为吸引用户的重要手段时,西门子的AI属性是什么?物联网的属性是什么?

一位渠道商告诉蓝科技,西门子并没有站在人工智能的风口浪尖,而是死守着原有的品牌资本,根本跟不上时代的步伐。或许西门子并不是没有创新AI的能力,而是没有让消费者真正了解他们的AI是什么。

谈到西门子有哪些AI和物联网功能,谁也说不清西门子的AI标签是什么,消费者和媒体对其AI的认知也比较模糊。且不说通过沟通向消费者明确传达西门子是AI时代的领导者,这些差距又如何支撑西门子的未来?

九是2020年如何做出改变?

西门子最新消息显示,2020年西门子正在酝酿变革,在产品线方面,计划分为高、中、低三个产品线,品类要减少,但目前还没有具体规定如何减少它们。

尽管西门子在中国市场的销量和销量仍然是第一大外资品牌,但西门子在中国几十年打造的大厦并非坚不可摧,毁掉他们的不是别人,不是他们的品质和产品。自己的管理体制出问题,这是最要命的。

西门子必须在2020年进行一次深度改革,否则,将会有越来越多的中外品牌对西门子拔牙。

作为一个拥有170多年历史的品牌,西门子与中国市场有着密不可分的关系。1872年首次进入中国后,在家电、电气化、自动化等领域都能看到西门子的身影。

2014年9月,西门子股份公司与博世集团达成协议:罗伯特·博世将收购西门子持有的合资企业博世与西门子家电集团(简称博世家电)50%的股权。交易完成后,博世家电将成为博世集团的全资子公司,西门子彻底退出家电领域。西门子将专注于其电气化、自动化和数字化战略。

在西门子的业务版图中,未来十年,中国将是其除北美以外最重要的市场。但是,如果上述问题得不到解决,西门子的市场份额将同步下降。

不是没有品牌效应,也不是产品质量有问题,而是因为人为因素造成的内耗太多,导致西门子缺乏创新,决策迟缓。

百年品牌历史,不代表永远创新。它缺乏阅读中国市场的能力。西门子的危机正在逐渐释放。事实上,他们需要真正的“手术”。

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