暖气不稳定，室温不均，同楼顶层住户热得要开窗，而底层住户在家不能脱棉衣。 .. 这些取暖的尴尬情况，希望以后能避免。记者了解到，在即将到来的供暖季，北控集团旗下北京热电集团将在近60万平方米的供暖面积中试点人工智能热网控制系统。（10月22日《北京日报》）

供暖是每个冬天都绕不开的话题。特别是，由于传统供暖系统主要依靠热水在小区内部管网中循环，容易出现“近热远冷”（靠近供热站的住户室内温度比远的住户高）和“上热下冷”（同一栋楼楼宇自控供暖，顶层住户的室内温度高于下层住户的室内温度） floor），由于大多数居民对供暖原理了解不多，人们很容易根据实际温度体验得出“供暖不稳定”、“室温不均”的结论。一些邻居甚至因为供暖问题发生冲突。因此，老百姓越来越期待冬季采暖能以更精细化的方式满足自己的取暖需求。

所谓“按需控温”，就是利用人工智能热网控制系统新技术，对二次供水管网的热量进行调节。它通过在住宅建筑内安装室温采集器，自动采集室温数据，然后根据当前室外天气情况等因素，经过精确计算，得出每栋建筑所需的供水温度，并自动发出指令进行调节可调节各单元入口供热管网阀门的压力和流量，实现各区域热量分布均衡，实现对室温的精确控制。

据相关人士透露，新系统的算法综合考虑了室外气温、风力、风向、湿度、户型、朝向、用户舒适温度等因素，基于大数据计算得出，使其更加智能。因此，“按需控温”既能满足住户和家庭的个性化需求，也更加智能便捷，一定程度上避免了因供暖温度问题导致的邻里关系紧张。

“按需控温”开启精细化供暖服务。事实上，供暖涉及千家万户，是一项重要的民生工程。有效解决供热问题，不仅考验企业的责任心，更考验政府管理的能力和智慧。供暖不稳、室温不均……市民的这些小意见，也是城市建设亟待解决的“大问题”。也正是基于此，采暖季的“按需控温”真正做到了民生工作的“点”。

新技术的应用，不仅解决了重大民生问题，也有利于城市节能。该系统除了可以根据用户需求实现精准控温外，还可以满足更大面积的供暖需求。工作人员可通过监控平台下达指令，实现供热站无人值守，节省人力，节约能源。这种一机多用的技术具有应用和推广的价值。

据悉，除了丰台区鼎秀金石之家，人工智能热网控制系统还将在北京三大社区和三大区域锅炉房推广，供暖面积超过40万平方米，惠及4000多户，到2021-2022年供暖季，有望在本市广泛应用。当然，更令人期待的是，其他城市也能早日行动起来，更有效地推进“按需控温”。（杨玉龙）