一座现代化的智能建筑必须配备众多功能完备的智能子系统。其中,监控报警系统和楼宇对讲系统是楼宇管理者最常用的两个系统。这两个系统之一保证安全,另一个提高效率。它们相加的效果是1+1大于2。同时,这两个系统也是最容易出问题的。今天,我们就来说说报警监控和楼宇对讲中经常出现的六大问题。
1、产品鱼龙混杂,假冒伪劣产品屡禁不止
有业内人士评论说,中国现在搞的是全民安保。拿着螺丝刀,三五个人租了一间私人房子,开始组装安防产品。产品降价了,但绝非正常现象。安防是专业性强的行业,系统投资大、使用寿命长,对技术、经验、维护等方面的要求都很高。大量企业涌入,行业隐藏着巨大风险:一是市场风险,市场必然优胜劣汰,大量没有专业水准的生产企业将面临淘汰楼宇自控系统移交维修单位,这将导致产品售后服务跟不上;第二,社会风险,
此外,部分产品厂商在推荐产品时,没有针对产品的适用性进行推荐,导致在实际使用中无法满足系统运行需求。即使产品质量没有问题,在集成环境下,如果集成测试不仔细,在运行过程中可能会因为产品的集成而出现兼容性或稳定性问题。
2、系统设计不当、施工不规范、偷工减料
施工工艺粗糙:如果不需要焊接或热缩接线,将电线绞在一起,用电工胶带胡乱缠绕,会导致端子松动、脱落或接头会氧化并导致故障。
自然原因:没有清洁维护,设备安装后没有例行检查,灰尘、昆虫、鼠粪、鼠尿等自然故障。冬天的主要单位。由于这种设备工作时会产生微小的热量,可以用来给昆虫取暖过冬,所以这里成了它们的乐园。
偷工减料:部分工程公司、集成商为追求高额利润,不设计落地平台、少设计电源、使用劣质辅料、假冒伪劣产品、三无产品,是造成系统故障的重要原因失败。
3、系统使用频率高,容易出现故障
一方面,由于报警监控和楼宇对讲系统是24小时运行的,尤其是楼宇对讲系统使用频率高,比较容易出现故障;另一方面,在系统的长期运行中,由于操作不当,系统配置或管理制度不完善,导致非法操作或非维护人员登录系统进行操作,可能造成系统中的各种问题。
稳定性:稳定性是报警监控和对讲系统最重要的指标。从产品的角度来看,组件和产品的集成度在不断提高,稳定性较之前的产品有了很大的提升;从软硬件系统集成来看,集成思路和方法也在不断创新,但用户对稳定性的需求应该说是无止境的。
制约楼宇对讲系统“稳定”的因素有三个,即点、线、面。
“点”代表楼宇对讲产品,包括主机、分机、楼层交换机、联网交换机等,产品的核心技术和质量控制是系统稳定的关键。“线”是指系统的电线和接线。目前楼宇对讲产品大多采用传统的视频线加信号线的方式。电线不仅成本高而且施工麻烦,在传输过程中容易受到环境因素的干扰。,影响系统的稳定性。“面”是指整个楼宇对讲系统的联网。组网性能的稳定性是对楼宇对讲系统稳定性的最大要求。特别是在大型社区网络中,
可靠性:可靠性反映了系统提供连续服务的能力,可以用平均无故障时间来衡量,平均无故障时间越长越好。
运维服务:运维服务主要包括系统各产品的保修期、是否提供备件、故障响应时间及维修人员到达时间、服务热线、系统巡检周期及维修报告等。
4.项目验收程序不规范,走走过场
即使通过了主管部门的验收,新系统在刚刚安装调试后,总体上还是比较稳定的。由于还没有经历过恶劣环境的考验,所以很难发现隐患,尤其是布线工程。在室外环境中,监控报警系统经过风雨日晒,楼宇对讲系统每天频繁使用后,问题就会逐渐暴露出来。同时,各地技防工程验收部门验收标准不统一,工程验收程序也不尽相同。
也有甲方一开始项目预算不足,导致系统设计粗糙简单,遇到复杂运行环境容易出问题的情况;一个项目中还有几个子系统,分包给几个系统工程公司。一块一块,各个子系统之间的兼容性差,很难集成到一个平台上。如果一个子系统发生故障,将影响其他子系统的运行;也许单个子系统可以验收,但整体运行就会出现问题。由于一个大型报警监控及楼宇对讲系统项目分几个阶段建设,如果每个阶段使用的产品品牌不同,不同的施工单位在施工,
5、产品售后服务跟不上
产品售后服务跟不上的原因有:一是甲方和工程公司采购的产品不合格,这类产品基本都是小企业生产的,产品价格低,基本没有售后服务; 合格,但由于市场优胜劣汰,部分企业转型或不复存在。这些因素使得产品的售后服务跟不上。因此,报警监控、楼宇对讲系统的“瘫痪”,大多直接针对产品厂商:因为这些系统“瘫痪”的外在表现,主要是产品不正常。采用。记者' 调查发现,虽然通过国家相关部门检测的产品没有问题,但这些个别产品在不同系统在不同环境下的应用存在较大差异。如果系统设计有缺陷,就很容易出错,尤其是一些集成度高、功能个性化的系统。
6、使用维护不规范,维护更新成本难以落实
作为报警监控和楼宇对讲系统工程中的中间环节,工程公司应该承担更多的责任。一般来说,主管部门的工程验收意味着系统可以正常使用,各系统的功能满足原设计条件。虽然也有很多隐蔽的工程检查,但很多问题都是在使用一段时间后才能发现的。工程公司要定期回访,及时解决潜在问题,防止故障范围扩大。
经调查发现,在一些城市,报警监控和楼宇对讲系统在交给用户单位验收后,就直接使用,没有维护。就算有维修人员,也是临时请来的保安。这种情况在社区楼宇对讲系统中尤为突出,既没有维修资金,也没有专业的维修工程师。