西蒙电气亚太区管理中心副总裁、研发创新中心主任焦龙致辞

智能家居开始走进普通家庭，实现多种场景体验。 不同的智能家居企业对智能场景和体验都有自己的理解。 未来智能商业峰会上海站，西蒙电气亚太区管理中心副总裁、研发创新中心总监焦龙先生分享了智能家居体验中的“科技、人、空间”三大要素场景。 接触物理实体，少用手机。

西蒙电气：1916年成立于西班牙，1999年进入中国。专业生产低压电器及附件、灯具，产品还涵盖楼宇控制系统、智能系统等相关多元化产品。 西蒙电气在全球不同国家建立了20多家公司和12个海外生产基地，拥有大量的工业知识产权。

以下为焦龙演讲实录：

可能不是每个人都知道西蒙电气，这是一家来自西班牙的家族企业，拥有一百多年的历史，专注于开关、照明和智能家居行业。

说到智能家居，相信大家都不陌生。 每个公司都有自己不同的理念。 对于西蒙来说，我们的座右铭是开启“舒适智能新生活”。 技术、人和空间这三个因素对于智能家居企业来说非常重要。 对我们来说，家就是空间。 这个家不仅在您的家中，在出差、旅行和更广阔的空间维度中。 需要以人为本的智能家居解决方案。

如果技术、人和空间三个因素协调不好，可能会出现这样的场景：天黑了想开灯，想用手机开灯，但是我摸黑找不到手机。 这只是一个简单的例子，如果人、技术和空间没有很好地协调就会出现的困境。

相信每个人在生活中都会有这样的尴尬时刻，所以我们说场景可以预设。 我们现在做的任何一个场景，其实都体现了一个载体。 载体是提供给最终消费者的最重要的东西。 你为什么这么说？ 场景更多的是技术层面要设计的东西。 可以作为预设值，但体验必须有“人”作为接受者。 收件人非常复杂。 这个场景（见下图））是我们西班牙展厅里的一个开关联动，可以打开这样一个有灯光、有雨、有音乐的场景。 图片里有没有这个人，你看到图片的感觉是不一样的。 身临其境，感受不一样的心态，不一样的体验。

延伸一下，这张图（见下图）是ON，OFF是开关。 一方面，Simon 是作为一个开关起家的，这是我们的 DNA。 另一边，他接手了上图的场景。 我们认为，场景体验是由许多不同的 ON 和 OFF 时刻组成的。 当你设计一个场景时，你实际上设计了很多 ON 和 OFF。 这个场景有很多小的ON和OFF，时间、频率、强度都是根据不同的时间段设计的，这些都是可以定义和体验的东西。 也就是说，在整个用户体验过程中，这些ON点和OFF点在哪里，如何到达都需要进行设计，才能为用户提供更好的场景体验。

接下来，我会告诉大家五个关于场景和体验的想法，供大家参考和交流。

首先楼宇自控智能家居，智能家居必须与建筑和空间共存。 这应该作为基础，用户走进空间时应该感受到它。

其次，并非一切都必须是智能的。 我介绍的这套产品不都是智能的东西，现在可以称得上轻智能了。 即使未来AI技术全面落地，相信很多场景也不会全是智能化的东西。 我们的产品提供了在物理层面上根据用户需求配置产品的可能，用户也可以根据自己的需求配置产品。

第三，仍然可以触摸。 每个人都在谈论智能扬声器和语音控制，这些在我们的产品中是不存在的。 我们认为在一个场景中，好的体验还是需要通过触摸来实现的，这也是为什么我们坚持在产品上嫁接物理实体来提供触摸体验。

第四，少玩手机。 这和现在的主流趋势不太一样，但是相信大家也有很多体会，因为手机的使用让大家感觉信息有点太多，有时候操作上会出现一些多余的步骤。 在我们的技术方案中，手机是需要的，但是在提供智能场景的同时，尽可能做到不可见，以免对家居环境造成太大的改变。

第五，基于“自学习”的场景联想。 这也是基于隐形的概念。 每一个看似毫无关联的景象，其实都存在着，因为这个时空里有人存在，而且可以连在一起。 因此，未来的人工智能可以在这样的场景中，通过自我学习自然地联想到场景，为用户提供更智能的解决方案。