靠谱的人，已经可以超越身边的大部分人。

京东周末卖出了一台海尔冰箱和一台西门子洗衣机。 送货上门后，发现海尔冰箱无法搬到厨房。 它被滑动门的宽度卡住，大约宽 2 根手指。 物流师傅说，你可以去海尔售后服务。 把冰箱门拿下来放进去，然后把门放回去。 想了想，联系了洗衣机和冰箱的售后，来了个精彩的对比：

海尔冰箱：

我：你好，这里是光谷A小区，这里有XX型号的冰箱，需要我们安排售后服务帮忙拆冰箱门。

海尔客服：好的，我给您安排16:00-17:00左右过来，您方便吗？

我：好的

海尔售后服务1：您好，请问这里是光谷A1社区吗？

我：对不起，我在社区A，不是社区A1

海尔售后1：没关系，那我给您转到A小区网店售后，稍等

海尔售后服务2：您好，这是A小区的海尔冰箱，冰箱门需要拆掉是吗？ 如果你试着打开冰箱门，用两个手指把它翻过来，你能进去吗？

我在这里试过了，但它似乎仍然不起作用。 “我试过了，但还是不行。 请过来帮帮我。”

海尔售后服务2：好的，我现在去B小区，大约一个小时后到你这边

一个小时后，过来帮忙打开冰箱门，上交。不到5分钟，冰箱门没有拆下来，师傅也没告诉你方法。

可靠的海尔兄弟

西门子洗衣机：

首先，洗衣机需要师傅安装才能连接水龙头。 原来，手机收到西门子的短信，说售后服务预计2小时内联系我。 从周五到周六中午，没人联系我。 我涉及地址变更，需要提前说明。 的：

于是下午就主动联系了售后：

我：我有一台西门子洗衣机需要安装。 到目前为止，我还没有接到安装人员的电话。 请帮我确认一下什么时候到？对了，我的地址已经改成小区A了，京东已经送货到新地址了

西门子销售： 1：改地址到社区A？ 小区A不在我网内，我安排师傅去老地址（语气不好）

我：我昨天提交了京东改地址，已经授权了，昨天一直在等你们的安装人员打电话给我确认改地址，但是从昨天早上到今天中午都没有人联系我。。 .

西门子售后服务1：没有人打电话给您吗？

我没有

西门子售后服务1：让我联系那里的网点

半个小时过去了，没有任何回复。

我拨通了电话：请问您和我们网点联系好了吗？

西门子售后服务1：我跟他们谈过了，会有人联系你

我：都半个小时了，还没接到电话。 你能给我我分行的电话号码吗？

西门子售后服务一：我读下来西门子楼宇自控客服，你记下来

接通西门子售后2：您好，我有一台西门子洗衣机需要安装，请问师傅帮我安排一下好吗？

西门子售后服务2：今天肯定不能安排。 疫情刚复工，师傅不够

我：我们还没住新家，最近交通不方便。 今天来这里不方便请教师父。 晚点来也无妨。 那么请帮我接电话。

西门子售后2：那我问师傅

半个小时过去了，没有再说话。

我又打来电话：你好，请问你和师傅联系的怎么样了？

西门子售后2：刚联系了一个不在的师傅，对方没有接我的电话。 确认后再给你打电话。

半个小时后，我打电话：师傅今天不在，比较忙，今天没时间去。 下次可以约。

虽然很疑惑我的新老地址属于不同的，间隔10km，而且每个都要有一个辐射圈，觉得不合理，但还是决定下次还是提前预约.

晚上回到家，想起两款白电的售后对比，专业服务更上一层楼：

所以相比之下，如果你在工作中凡事负责任、靠谱，你就已经战胜了对手。