今年5月，上海西门子数字程控通信系统有限公司（SBCS）刚刚在北京召开了2008西门子客户大会，宣布推出面向中国市场的统一通信软件平台——统一通信平台。

仅仅半年后，在11月由弗罗斯特主办的2008中国企业通信高峰论坛上，SBCS正式宣布完成了平台内统一通信应用的中文版，并正式推向中国市场。

统一通信应用是业界首款完全遵循SIP协议、100%支持第三方硬件的企业级交换机语音应用（原8000）承载的统一通信软交换平台。 据SBCS应用产品部经理卢秀金介绍，统一通信应用还继承了语音应用完美的开放性、稳定性、易扩展性。 适用于分支机构多、分布广，使用不同厂家的PBX设备，不方便集中管理的行业或企业。 “

开放，SBCS欣欣向荣

今天的统一通信市场极其复杂。 不同领域、不同背景的厂商提出了不同概念、不同覆盖面的统一通信解决方案：有以思科、华为3COM为首的网络解决方案提供商； 以传统语音通信为主的点点、阿朗等厂商； 还有微软、IBM等专注于软件但对语音系统不熟悉的。 虽然他们的加入让统一通信市场异常繁荣，用户有了更多的选择，但客观上也造成了统一通信系统标准难以统一和互联互通，不利于用户降低成本。

“统一通信不应该也不可能由单一厂商来完成，这就要求统一通信系统具有高度的开放性，能够与企业原有的PBX设备互通，保证用户原有的投资。” 卢秀锦告诉《通信业报》记者说。 据介绍，SBCS统一通信平台不仅克服了传统通信中独立的语音、视频和统一通信系统之间的壁垒，还可以实现全面的统一通信应用。 更重要的是，它可以应用于几乎任何现有的IT通信环境，包括西门子和任何其他供应商提供的IP电话或PBX电话环境。

目前，统一通信应用已经完成了与IBM邮件系统、即时通讯等应用系统的集成，也可以集成微软的邮件系统，实现对MSN的透传。 这意味着已经可以实现与目前主流几款办公软件的无缝集成，可以部署在几乎所有的电话或IT环境中，适用于各供应商提供的IP或传统电话平台，用户无需担心使用统一通信还需要改变原有的工作习惯和流程。 同时，SBCS还与诺基亚、微软、黑莓等厂商合作，将统一通信平台集成到手机操作系统中，实现统一通信的移动化。

统一通信仍处于市场培育阶段

SBCS成立于1993年，是中国领先的商务通信基础设施、解决方案和服务提供商之一，隶属于西门子企业通信有限公司。卢秀金告诉记者，SBCS的目标是提供全球领先的为各种规模的企业用户提供“无界”通信解决方案。

目前，SBCS正在与金融、政府、制造等行业的企业进行接触，希望率先打破上述行业的统一通信壁垒。 “目前，统一通信还处于市场培育阶段。”卢修锦说。 “虽然很多企业购买了IP电话或者CRM解决方案，但这并不代表真正实现了统一沟通，或者是完全的统一沟通。” 卢修金认为，统一通信应该是一种统一的通信方式，其本质是为用户提供统一的应用体验。

卢修锦认为，统一通信解决方案的重点是将通信和协作嵌入到业务流程中，以提高工作场所的效率和效果。 西门子的统一通信解决方案基于软件西门子楼宇自控通讯协议，具有开放性和可扩展性，支持客户自行选择服务。 统一通信平台的设计克服了传统通信中独立的语音、视频和统一通信信息系统之间的障碍，可以实现全面的统一通信应用。 这些构建在UC平台上的UC应用包括语音应用（8000企业语音和最低IP路由成本产品）、视频应用（集成高清视频、桌面和客户端视频）和UC应用（基于角色的统一通信）。