（本文编译自麦点网，原标题为《关于经前综合症的可怜，缺乏榜单》，文中所用图片也出自本文）

经前综合症

（设备管理系统）

编辑锁

PMS（电力）工程生产管理系统是SG186工程八大应用中规模最大、最复杂的应用之一。 PMS（ ）是建立在统一应用平台的基础上，采用B/S和C/S混合模式的多层（具体分为数据层、服务层和表现层）架构体系。 该平台基于SG186工程统一应用平台的指导原则，融合当前业务基础软件平台的理念，开发了一套基于模型驱动、组件化的电力行业业务基础软件平台想法。

客户关系系统

（国际税务术语）

编辑锁

CRS：( ) 中译为“ ”，又称“统一报告标准”。 CRS是英文缩写，中文译为“统一报告标准”。 它是由经济合作与发展组织或经合组织（OECD）提出的。

CRS的提出者是经济合作与发展组织，又称经济合作与发展组织（OECD）。 该概念来自美国《外国账户税收合规法》(FATCA)。 CRS旨在促进国家间税务信息的自动交换。 目前各国正在逐步实施，预计2018年将全面覆盖所有成员国。虽然不是法律模式，但发起CRS的组织OECD主张成员国应就CRS签署协议。根据需要交换公民信息。

我国PMS的发展需要从了解国内外领先的PMS提供商和国内PMS的主要派系开始。 今天，我们就盘点一下国内外领先的PMS提供商，供大家参考。

1.国外PMS系统

1. ECI（EECO）酒店系统（听说多，见少）

ECI系统是美国ECI计算机公司于1969年开发的第一个酒店信息系统，被公认为世界酒店计算机系统的领导者。 ECI是美国加州电子工程公司（简称EECO）的子公司，所以该软件也被称为EECO系统。 1970年，世界上第一台ECI酒店电脑系统安装在美国夏威夷的喜来登酒店（HOTEL）。

2. HIS酒店系统（见多，用少）

酒店业信息系统有限公司（Hotel，简称HIS）成立于1977年，总部位于美国洛杉矶。 目前为美国上市公司MAI的全资公司。 鼎盛时期在全球80多个国家拥有4000多家用户，如中国北京王府、北京中国大饭店、北京长城、上海锦江、上海华亭、上海希尔顿、广州花园、浙江国贸等，而香港使用HIS系统的高星级酒店最多只占75%左右。 目前，该系统已经更换了很多。

3、酒店系统（一款运行在Dos系统下的软件，性能稳定，使用方便）

GmbH 于 1987 年 10 月在德国慕尼黑成立。 成立四年后成为欧洲领先的酒店软件产品，六年内成为全球顶级酒店信息系统供应商。 后来，公司并入美国Inc.。 目前已应用于全球16000多家酒店、豪华游艇、休闲别墅，在国内四星级及以上市场占有率约40%； 在五星级酒店市场占有率超过70%。 还是外资经营的酒店用软件最多。 1995年希尔顿酒店楼宇自控，公司在香港成立（中国），专门开发中国大陆市场。 1996年8月在北京注册办事处，1997年7月在上海设立办事处，1998年12月成立上海分公司。

4. OPERA（高富帅、白富美）

OPERA系统是美国公司在-系统基础上开发的新版本。 作为企业级软件解决方案（OPERA），包括OPERA前台管理系统（OPERA PMS）、OPERA销售宴会系统（OPERA Sales&（OPERA S&C））、OPERA物业业主管理系统（OPERA（OVOS） ））、OPERA项目管理系统、OPERA中央预订系统（OPERA）、OPERA中央客户信息管理系统（OPERA）和OPERA收益管理系统（），其中OPERA前台管理系统是其核心部分，简称OPERA PMS，可根据不同酒店间运营需求的多样性，合理设置系统，贴合酒店实际运营。 并且除了单一酒店模式外，还提供多酒店模式。 通过共享数据库实现多个酒店的数据访问甚至相互访问。

除了针对酒店集团和高星级酒店的OPERA，公司还开发了简化版，减少了一些高端功能，以适应小规模商业运营，节省使用成本。

2. 国内主要PMS系统

携程部

携程先后收购了中软浩泰和佳驰酒店软件服务商，并于2015年3月将其与旗下慧评网合并，组成力拓酒店大数据业务中汇； 同年5月，携程战略收购艺龙37.6%的股权，成为艺龙第一大股东。 此前，艺龙通过投资自建先后拥有住哲、云掌归、好占友3家酒店PMS服务商。 因此，携程的PMS逐渐形成了“中软豪泰家驰客栈同住哲云店主好客栈=大家”的格局。

1、中软浩泰

中软浩泰，简称“中软”，成立于1995年，是国内知名高端星级酒店综合信息化解决方案提供商。 中软在C/S模式上处于领先水平。 2008年被携程收购。

2.嘉驰酒店管理软件

嘉驰成立于2007年，2014年10月，携程正式入股嘉驰软件，布局酒店大数据战略。

3.客栈通行证

2014年7月，携程携手中软豪泰推出“客栈通”。 这是一款帮助客栈体验者运营和管理客栈的系统软件产品。 运营商注册通过后，系统会自动将客栈的相关信息接入携程网站。 “客栈通”不仅为客栈经营者提供便捷的管理，还带来了更多的客源和数据支持，并且终身免费。

4.住哲

成立于2007年3月，专注于酒店管理系统的研发。 提供APP、微博、微信订房、自助入住等渠道平台服务； 管理OTA平台，实现与携程、艺龙、去哪儿、美团等OTA平台的API对接。 2014年5月，艺龙战略投资住哲，共同推出免费酒店管理系统。 近日，住哲上线了木瓜公寓管家服务。

3.云掌柜

2013年8月，艺龙投资北京弥天下有限公司，同时联合推出云掌柜客栈管理系统。 主要帮助中小型酒店，尤其是景区解决房态管理、用户关系管理、分销管理等方面的问题。

4.好朋友

艺龙推出的客栈PMS系统

阿里系

北京中昌世纪信息技术有限公司

1998年，李中初创办北京中昌世纪网络系统工程技术有限公司，专门从事酒店信息系统的研发。 2001年12月21日改制为股份公司。

2003年7月，石基与同一公司在中国大陆市场（不含港澳台地区）签订独家技术许可协议，全面代理公司及OPERA在中国大陆的所有销售业务。

石基公司与北京世纪泰能科技有限公司合资成立北京泰能软件有限公司，石基公司以现金出资500万元，占公司注册资本的65%，为低星级酒店提供服务。

2006年12月18日，石基与当时中国最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并，进一步增强了在国有酒店发展方面的实力。

去哪儿

客满

去哪儿网于2014年12月25日推出的客栈PMS服务。

传统强大系统

1. 金天鹅

金天鹅成立于2003年，是C/B/S模式，占据了80%以上的中小型酒店市场份额。 近年来，知名度和知名度显着提高。 其微信订房、千里眼、天鹅会等热词在2014年占据了整个酒店圈。今年7月，金天鹅完成1000万元PRE-A轮融资，融资后估值达1亿。元。 同时，金天鹅已确定上市目标，计划于2016年底登陆新三板。

2.金蝶酒店管理软件

金蝶软件成立于1993年，金蝶酒店管理软件主要依托金蝶财务的品牌影响力，占据一席之地。

3.用友酒店管理软件

用友软件成立于1998年，是中国最大的为金融、汽车、烟草等行业提供ERP、CRM、人力资源管理、业务分析、内部审计、小微企业管理软件及应用解决方案提供商。 软件为S/S模式，常用于三星级以上酒店。

4.千里马酒店管理软件

千里马成立于1992年，其软件为C/S架构。 DOS版于1993年由广东老爷计算机系统开发公司率先推出，1998年推出该版本。该公司于1998年被香港万达计算机系统有限公司收购，更名为广州万讯计算机软件有限公司。

5.嘉靖酒店管理软件

嘉景软件成立于1999年，在酒店业、餐饮娱乐业、商务及其他服务行业具有丰富的软件系统开发经验。 目前广泛应用于国内低星级酒店。

6.酒店管理软件

洛盘软件成立于2006年，是B/S模式，基于云计算的酒店管理系统。

7、华谊软件

1979年，清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了具有查询功能的酒店管理软件，开创了国内酒店管理的先河； 1987年，华谊公司成立。 开发华谊酒店管理系统。

年轻又年轻

1.绿云科技

绿云科技成立于2010年7月，于2014年7月以六位数的价格买下域名“”，旨在打造一流的酒店信息平台，与君澜等多家知名酒店集团合作。 今年6月，与携程旗下中云达成战略合作，建立分销渠道与酒店PMS直连接口。

2.不同种类的红色

上海变洋红成立于2013年，推出基于互联网的PMS酒店管理系统。 通过微信平台即可完成酒店管理的全过程。 用户可在微信公众号自助入住，微信控制客房智能门锁，微信一键退房。 全程开门自助操作。 2015年1月，完成华创资本6000万元A轮融资。

3.番茄来了

番茄成立于2013年，已完成数千万融资。 他们以自主研发的自由客栈管理系统为入口，建立目的地旅游产品B2B2C平台。 为这些客栈老板提供机票、火车票、租车、旅游线路等产品，让客栈老板持续从游客的出行中获益。

作者简介：王峰，智汇旅游专家作者，专注于酒店及非标住宿领域，