资讯：“软”关注“硬”实力：美的智慧生活的“美”在哪里？

城市一直是人类文明发展的标志，是人类利用资源和创造文明能力的最高体现。 人类文明的每一次技术变革都会彻底改变人们的生活方式，同时重新定义城市的概念，重塑城市形态。 在城镇化快速发展和物联网、人工智能、云计算、大数据等技术深入应用的今天，智慧城市逐渐从理论概念走向实践，并逐步落地多个领域地方。

2020年，“新基建”首次写入政府工作报告。 如何让“城市大脑”更聪明，成为智慧城市建设破局的关键。 2021年，北京、上海、深圳等智慧城市示范城市相继出台相关政策，将智慧城市列为2021年首要发展任务。根据《中国智慧城市发展水平评估报告》，北京、上海、广州、深圳、天津、武汉、宁波、南京、佛山、扬州、浦东新区、宁波杭州湾新区等地区智慧城市发展水平目前处于领先水平。

以上海为例，去年上海从全球350个城市中脱颖而出，荣获“世界智慧城市奖”。 上海智慧城市建设十年来给居民带来的种种便利。 例如，在生活服务领域，全市37家市级医院率先实现信息互联互认，打造智慧医疗； 全市综合管理服务平台整合了8类3000家养老服务机构和200多个养老咨询点。 综合服务信息，推进智慧养老； 此外，智慧停车、智慧楼宇、智慧园区、健康办公、节能安防等也在快速发展。

“智慧城市，幸福生活”已经呈现出“潜入夜风润物无声”之势，飞入寻常百姓家，融入居民日常生活。

智能建筑比你更懂你

智慧城市必须真正解决两大问题。 一是让政府决策更智能、更准确、更科学，二是让居民的日常生活更方便、更幸福。 因为任何技术的最终目的都是为了让环境更适合人们的生活，为人们提供更多的发展机会，让人们的交流更顺畅。

想象一下，你在晚上开车进入社区，车库在通往停车位的道路上亮起。 车库门禁通过人脸识别自动开启，没有进入感。 即使手上拿着一堆快递和蔬菜，也无需腾出双手翻找门卡钥匙。 与此同时，电梯也提前停在了相应的楼层，等待了许久。 刷脸进屋后，房间内的窗帘、空调、灯光都已经根据当时的温度环境和记忆中的用户习惯调整到最合适的状态； 电视、音响、空气净化器、热水器也都进入服务模式，让你“零键”开启最懂你的居家模式，让你在劳累一天后，彻底告别诸如打开门，打开灯，打开窗户，尽情享受回家的感觉。

此外，如果有亲友来访，业主只需发送二维码扫码即可通过门禁，还可以通过APP为亲友预留车位。 快递员、外卖员等外来人员需通过身份证和人脸双重比对确认身份后方可进入。

听起来像幻想吗？ 事实上，智能建筑在未来可以做得更多。

美的集团暖通与建筑事业部建筑研究所所长孟涛表示，以往的智能化技术更多的是关注设备本身，没有考虑到人的因素。 目前，我们正在研究如何以最不敏感或最自然的方式反馈人们的需求。 当我们在家里感到热的时候，可能来不及表达了。 我们努力通过算法和先进技术收集人们对温度的感知数据。 例如，利用传感器或摄像头技术捕捉人的体温和动作频率，判断你是否已经开始烦躁，从而及时灵活地调节室温。

Tips：美的成立于1999年，去年11月正式更名为暖通与建筑事业部，成为美的集团旗下五大业务板块之一。 经过22年的不断发展，实现了从暖通空调产品供应商到建筑智能生态一体化解决方案服务商的华丽蜕变。 目前事业部在全球拥有5大制造基地、2个全品类研发中心和N个产品研发中心，构建了“5+2+N”的全球研发制造布局。 美的绿色高效的暖通及建筑智慧建筑解决方案正逐步提升建筑的智能化程度，改善建筑能耗现状，并在房地产、基础设施建设、公共事业、商业服务、以及工农业生产。 盘子。

智能建筑实际上是一个生态环境系统，有一个会记忆会思考的“大脑”。 它不是被动、死板地接受和执行客户订单，而是基于对海量客户数据的记忆，为客户创造个性化、及时的最优决策。 睿智的苏格拉底以德尔菲神庙的格言“认识你自己”为自己的座右铭。 也许有一天，智能建筑会比你更了解你的喜好。

除了社区楼宇，美的的智慧楼宇建设还着眼于学校、医院、轨道交通、普通商厦等场景。 不久前，美的上海美控智慧有限公司刚刚中标苏州地铁6号线，整个合同金额超过1亿元。 目前，在风水联动方面，美的也做到了国内最好。 美的“软硬件结合”优势显现。

硬实力补短板 美的更懂智慧城市

自2008年IBM提出智慧地球的概念以来，全球就引出了一条轰轰烈烈的智慧城市建设之路。 在智慧城市相关领域迎来快速发展的黄金时期的同时，企业间的竞争也日趋激烈。 尤其是数字化平台方向，同质化、内卷化倾向严重，技术上暂时难以取得重大突破。 这时候，技术壁垒就变成了重物、硬物，形成了“硬件”反过来制约“软件”的现象。

此前，数字平台企业借助算法占据数据中心位置，调动家居设备的功能，占据智能家居时代高阶平台的“智能”层面。 显然，“软件”可以调动空调等设备的功能，但无法控制空调的出力或电梯的功率。

目前，智慧城市的“玩家”主要分为三类：一类是传统安防厂商，包括硬件厂商和系统集成商，如海康威视、大华、达实、万家安、捷顺、安居宝、冠霖等； 二是互联网和家电巨头，如阿里、腾讯、华为、海尔等； 三是房地产开发商，如彩生活、万科、碧桂园、中海等。

目前，在业界，阿里巴巴和腾讯都在发力智慧城市，但他们的方向更多是基于算法和数据，侧重于资源整合和网络提供，偏爱智慧城市“软件”。 但“软件”最终还是要和实际的“硬件”相结合。 这也是他们最后还是希望大华和海康威视合作的原因。 因为海康威视和大华的摄像头数量最多。

相比之下，美的本身作为制造商和品牌商，拥有良好的设备基础，尤其是B端的暖通空调和电梯。 这样的厂商背景和厂商能力，将成为美的坚实的“硬”护城河。 上海美控发展楼宇控制能力后，其软能力、算法能力、数字化能力得到大幅提升，彻底打通了全端客户体验。

孟涛表示，数字平台或者智能楼宇的一些算法和一些控制是直接和设备相关的，有些算法必须深入到设备本身的改造中，这在技术上是很难做到的。 前期需要设计很多设备，而不是后期改很多参数。 美的拥有硬件设备基础和厂商背景，轻松实现最佳的端到端体验。

除了努力把“硬”变硬，美的集团还注重把“软”变软。 “软”是指更贴合实际需要、更人性化的场景设计。 以智慧医院为例，美的此前已完成对万东医疗的收购，并以此为基础，实现了各项先进技术的融合。

美的上海美控智慧总经理孙静表示，以往的楼宇充其量只能称为智慧楼宇，称不上智慧楼宇。 智能建筑只关心设备，不关心空间和人。 以往的设计并不关心这个空间的用途，就像设计智慧医院一样，并不关心整个急救过程的实际情况。 现在我们在设计智慧医院的时候，护士长不是沟通最多的基建科室，急诊主任跟急诊科沟通最多。 作为智慧场景下的用户，每个医护人员的意见和需求都很关键。

为完成智慧医院的顶层设计，美的设计师走访了多家医院的急诊室，了解实际急救流程。 不久前楼宇自控的判断依据，院长沙龙在上海召开，与上海20-30家公立医院的院长一起，梳理了能量流、体验流、交通物流“四流”如何打通的问题，和数据流。 去年8月，美的控股与顺德区政府签署协议，投资百亿在顺德北滘新城建设一所非营利性、高水平的和友国际医院，作为智慧医院的重要试点基地。

“复杂留给美的，简单留给客户”！ 美的集团以“Smart in one”的服务理念，为B端客户提供一整套场景解决方案； 以“ ”的设计思维为C端用户提供全方位的舒适和快乐体验。 2024年，占地38万平方米、总投资超过60亿元的美的上海环球创新园将正式投入使用。 届时，美的上海环球创新园将应用美的自主研发的智慧楼宇管理系统，作为美的智慧楼宇重点样板项目代表进行展示，力争成为世界级绿色智慧园区标杆。