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无锡惠山区一商业综合体设立“消费者维权服务站”,现场受理消费者维权投诉。

时间:2023-09-03

近日,无锡惠山万达广场、钱桥百乐广场等十个综合体正式宣布,将联合开展创建安全消费活动。 记者今日从无锡市惠山区市场监管局获悉,这是该局“安全消费惠山、满意消费长三角”系列活动的一部分,旨在促进消费、保障消费,帮助“惠山消费”。畅通国内流通。”

活动现场惠山区楼宇自控质量服务,市民正在填写问卷

相关人士称,11月7日至20日,惠山区主要商业综合体项目——惠山万达广场、钱桥百乐广场、好德佳、天一街等十个综合体,“群风”加盟“惠山放心消费”创建活动“长三角满意消费”进一步提升了安全消费商圈建设水平,营造了良好的安全消费氛围。 同时,也赋能惠山地区市场主体守法经营意识不断增强,消费品和服务质量提升,放心消费不断发展。

同时,我们高水平推进消费者维权网络建设,全力守护消费者权益底线。 具体包括在赛事主会场开展大规模满意度现场调查,深入制定改进措施,着力解决消费领域安全隐患和突出问题; 在主要消费场所新增维权服务站7个,及时现场受理群众的消费维权投诉,为消费者维权提供便捷服务。

目前,惠山区已有50个消费维权服务站,提高了消费纠纷调解满意率。 此外,无锡智慧315企业和解制度已在全区推行,进一步落实经营者在消费维权方面的主体责任,督促经营者诚信守法经营。 已有308家企业入驻智慧315平台。

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