跑酷小队成员
暖气管不热、水管漏水、下水道堵塞、电灯忽明忽暗……疫情期间,老小区居民的维修需求不断。谁来接单?
在海淀区紫竹园街道中央民族大学社区,12名平均40岁的专业维修技师组成“跑酷队”,骑着小摩托,穿梭于两个社区防控岗位和24栋楼之间,平均,每天维修20余件,近60天已维修1000余件。
物业师傅正在安排维修
“我厨房的下水道漏水了,而且越来越密,我急需帮助。” 10号楼的居民有人寻求帮助。得到帮助后,“跑酷小分队”立即出发。一行四人跑来跑去,挨家挨户敲门检查水管,一一检查漏水点。打通水管堵塞点,堵住漏水点……经过4个小时的抢修,队员临走前留下了一个电话号码:以后有紧急情况可以随时拨打,我们正在“随叫随到”。
找到泄漏点
中央民族大学小区占地100亩,由法华寺路分为两部分。因为是老小区,水管生锈老化现象比较突出。疫情期间,居民维修量急剧增加。班长们在参与社区义务的同时,忙着各自的工作。
白志飞是“跑酷小分队”的技术骨干。在社区维修中,他带头处理了多项疑难杂症和应急维修任务。请注意,它将发送给老年人和残疾人等特殊群体的家庭。
重复故障排除
“我是11号楼2楼*号居民,我家暖气突然停了,刚刚下大雪楼宇自控维修,家里室温很低。” 2月17日,11号楼的白奶奶联系了“跑酷队”。10分钟后,队员们带着工具出现在11号楼。经过反复排查,问题被查明。原来,4楼的一户人家长期没有人在家,暖气管漏水没有及时处理,导致暖气不热。
发现问题后,团队将散热器的规格型号告知车主购买,并协助安装。修好后,暖气管恢复了,不仅白奶奶家,56户人家都暖和了。