今天我们就来聊聊房产年终总结报告以及房产年终总结的文章。 下面我简单介绍一下共有财产年终总结报告和共有财产年终总结。
1、高速增长的时代和金融危机的2018年对于富康花园来说也是不平凡的一年。 从新年管道堵塞事件、业主投诉,到管理处薄弱环节的整改,赢得了业主的一致好评。 它真实地记录了管理处全体员工的辛劳。
2、工作总结如下:由于我们的不合理经营和住户的违规使用,新年期间富康花园小区13号楼209室被污水浸泡,污水延伸至小区商铺一楼,给业主和商家造成很大损失。 管理处工作人员忙得不可开交,业主也抱怨不已。
3、在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经过一个多星期的努力,此事终于得到圆满解决。 业主还给我们办公室的工作人员赠送现金以示安慰。
4.2. 市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护人员短缺,给社区的安全带来了挑战。 由于人手不足,有两户人家的门锁被撬。 虽然没有丢失任何贵重物品,但足以说明人员稳定的重要性。
5、管理处向公司汇报工作。 对工资、人员等做出相应调整后,社区至今未出现上述问题,保证了社区治安稳定。
6.3. 蝶恋花西餐厅占用小区消防通道三年,引发业主向管理处投诉,并带来火灾隐患。 此次整改的时机,成功让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,也提高了消防意识。
7、此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
8. 4、人员短缺,不能任人唯贤。 有些员工自私、不够优秀,给公司声誉带来了一些负面影响。 经过与管理处和业主沟通后,虽然可以理解,但不可否认,这种行为应该是胎死腹中,不能犯。
9、否则,会给公司带来毁灭性的打击。
10、因此,我们接下来的重要任务是加强员工素质培训,提高个人荣辱观,体现物业管理人员的真正价值。
11.5。 管理处积极响应公司号召,制定了有偿服务价目表,并在富康花园率先实施。 虽然几位业主的想法不同,但经过沟通,他们都欣然接受了这个事实。
12. 到目前为止,运行状况良好。 此举并非为了增加公司收入,而是为了规范物业管理服务范围。
13、明确了业主和物业管理各自的责任。
14.6。 社区成立已有8年了。 另外,地下管网较小,容易堵塞。 管理处遵循多年前制定的运作流程。 这个过程花了一年的时间。 现在已经没有问题了,管网也畅通了。 也给了小区业主一个舒适、卫生的居住环境,受到了公司和业主的一致好评。
15.7。 该建筑屋顶年久失修,暴露安全隐患。 管理处的工作人员扛着重型焊机,爬上每一条走廊。 经过一周的努力,终于圆满结束。
16、小区东、西门的破损以及当初的设计不合理,导致小区业主饱受日晒雨淋。 管理处决心改善薄弱环节,投入大量人力、物力进行改造,让以前的通关变成了现在的回家,也展现了我们物业公司服务的精髓。
17. 8、小区单元楼门禁系统是业主与管理处之间的绊脚石,多年来一直没有得到有效解决。
18、管理处与业主反复沟通,得到大部分业主的认可,同意由管理处牵头联系,商讨门禁改造方案。
19、到目前为止,该项目已顺利完成两栋楼的改造,投入使用后运行情况良好。
20、清洁卫生保持原有标准; 安全形势好于去年。 全年发生安全事件2起,立案1起; 由于没有绿化投资,只能维持原状。
21、业主投诉率明显降低,管委会工作悠闲了一些。
22、纵观这一年,我们的工作虽然取得了一些成绩,但还存在很多不足。 希望我们在公司的正确指导和各位领导的监督下,朝着正确、稳定的方向发展。物业楼宇自控年终总结,使我们的服务质量迈上新的台阶。
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